FAQ SULLA METODOLOGIA DI PROTOCOLLAZIONE


Durante la visita di rinnovo della certificazione di qualità a marzo 2009 sono state rilevate alcune osservazioni relativamente alle modalità di protocollazione dei documenti in entrata e in uscita nonchè della fascicolazione elettronica delle pratiche rilevando uno scostamento nell'applicazione delle regole previste dal "Manuale di Gestione del Protocollo" da parte dei Servizi.

Per questo motivo è stata intrapresa un'azione preventiva (AP) trasversale a tutto l'Ente, al fine di svolgere un'attività di informazione/formazione ai dipendenti.

L'ultimo step delle azioni intraprese per la soluzione delle suddette osservazioni ha previsto la creazione di FAQ relative alla corretta metodologia di protocollazione interna all'Ente, da inserire nella intranet provinciale e nel sito del Sistema Gestione Qualità.

 

Documenti da scaricare:

 

FAQ Protocollazione