PROVINCIA: UN ALTRO PASSO SULLA STRADA DELLA TRASPARENZA E SEMPLIFICAZIONE AMMINISTRATIVA

Debutta "La tua pratica on line"
Il 1° dicembre parte la sperimentazione
di questo nuovo servizio a disposizione degli utenti

(Comunicato Stampa del 16/11/2009)


"Domani dovrò recarmi in Provincia per vedere a che punto è la pratica per l'erogazione della borsa di studio di mio figlio". Quante volte capita di ascoltare frasi come questa e magari l'interessato non abita a Forlì e quindi è costretto a muoversi per raggiungere gli uffici provinciali o telefonare.
A giorni e nel prossimo futuro i cittadini non dovranno più affrontare questi disagi.
La Provincia fa decollare un nuovo servizio denominato "La tua pratica on line".
Dal 1° dicembre, infatti, dieci procedimenti amministrativi sperimenteranno questo innovativo servizio che:
- informa l'utente con un semplice SMS e/o una e-mail dell'avvio della sua pratica e dei successivi stati di avanzamento (eventuale sospensione, riavvio, chiusura);
- rende possibile all'utente l'accesso on line ai dati principali della propria pratica (l'ufficio competente, il nome del responsabile del procedimento e i relativi recapiti, i tempi previsti e le fasi del procedimento) mediante accesso ad una pagina web, previa autenticazione.

In sintesi i 10 procedimenti sono:
1) "Erogazione borse di studio", che fa capo all'Ufficio istruzione e diritto allo studio;
2) "Richieste di esonero dai datori di lavoro privati" e "Avviamento nominativo al lavoro", di competenza dell'Ufficio per il diritto al lavoro dei disabili;
3) "Esercizio funzioni delegate in materia di agenzie di viaggio e turistiche", dell'Ufficio amministrativo turismo;
4) "Trasferimento dei diritti di reimpianto", che fa capo all'Ufficio produzioni vegetali e schedario vitivinicolo;
5) "Rilascio certificati di qualifica", dell'Ufficio certificazioni e autorizzazioni del Servizio Agricoltura;
6) "Autorizzazione per le emissioni di fumi in atmosfera", dell'Ufficio inquinamento atmosferico e acustico del Servizio Ambiente;
7) "Procedure di screening", dell'Ufficio valutazione impatto ambientale del Servizio Pianificazione Territoriale;
8) "Gestione del registro delle associazioni di promozione sociale" e "Gestione del registro delle organizzazioni di volontariato", dell'ufficio politiche abitative, sanità, pace e diritti umani, terzo settore del Servizio Politiche Sociali;

"La tua pratica on line" è un altro passo verso la semplificazione delle pratiche, per agevolare i cittadini e far risparmiare loro tempo e denaro migliorando l'accessibilità e quindi la trasparenza dell'azione amministrativa. La Provincia intende così affrontare e risolvere alcune delle criticità emerse dai dati relativi alla terza rilevazione semestrale che riguardano la misurazione della soddisfazione degli utenti e delle parti sociali che partecipano o che sono in qualche modo coinvolti nelle attività progettuali del nostro Ente" commenta l'assessore all'Amministrazione e Controllo Maurizio Brunelli "Infatti, fra le osservazioni e le richieste che gli utenti hanno ritenuto di farci spicca l'opportunità di migliorare e semplificare la gestione burocratica delle attività e di attivare le pratiche on-line. Ebbene, mi pare che la Provincia di Forlì-Cesena si stia muovendo proprio per dare risposte concrete in questo senso.    

 

 

Documenti da scaricare:

 

  Il Resto del Carlino - 28/11/2009

  Corriere Romagna - 01/12/2009

  Il Resto del Carlino - 02/12/2009